童年故事高光門店 | 櫻芷寶貝母嬰生活館高勇：科學(xué)育嬰需要量體裁衣的天然營養(yǎng)

專訪嘉賓：高勇　　發(fā)布時間：2021-11-16 12:08:20　　原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)發(fā)請務(wù)必標(biāo)明來源中嬰網(wǎng)　　品牌：童年故事營養(yǎng)食品

觀點(diǎn)前言

重慶秀山櫻芷寶貝母嬰生活館2006年正式成立，是一家為孕、產(chǎn)媽媽和新生兒、幼兒服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，一站式滿足孕婦、0-6歲寶寶的各項(xiàng)需求，經(jīng)過多年成長，現(xiàn)已發(fā)展成近1000平米，7個店面的銷售網(wǎng)絡(luò)。中嬰網(wǎng)對櫻芷寶貝母嬰生活館總經(jīng)理高勇先生進(jìn)行了采訪，請他分享櫻芷寶貝如何為寶寶提供精準(zhǔn)、便捷、高效的全方位服務(wù)。

　　勇哥，您好！為什么喜歡母嬰行業(yè)，櫻芷寶貝母嬰生活館怎樣倡導(dǎo)在樂趣中陪伴寶寶快樂自然成長？

　　我由衷喜歡這個行業(yè)，因?yàn)槟笅牍ぷ髟谕茝V普及科學(xué)健康的育兒護(hù)理新觀念中，有源源不斷的樂趣。以此為動力，櫻芷寶貝致力于為媽媽和寶寶提供專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從管理規(guī)范化、推廣人性化、服務(wù)專業(yè)化出發(fā)，本著愛心、細(xì)心、誠心、耐心的準(zhǔn)則服務(wù)于每個家庭，讓消費(fèi)者在這里能真正享受到高品位的母嬰健康生活。

　　剛畢業(yè)時，我開始在錳礦國企上班，后來做商超，接觸到更多的供應(yīng)鏈端，所以也更加體會到線下店鋪需要專業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)的知識。在線下管理方面，我們的會員寶寶在泳游館內(nèi)都使用專用的竹纖維毛巾，定期消毒保存，確保衛(wèi)生健康，力求為寶寶提供一個健康的公共場所。

　　我對現(xiàn)在店里30多位員工的銷售經(jīng)驗(yàn)要求也比較高，他們中三分之一左右的人都有營養(yǎng)師等專業(yè)技師證件，能夠針對營養(yǎng)需求，解決各種售前售后問題。

　　童年故事營養(yǎng)食品進(jìn)入中國市場后，櫻芷寶貝便與其展開了合作，這其中經(jīng)歷了怎樣的過程？

　　櫻芷寶貝與童年故事已經(jīng)合作已有四年多，五年前，我們店里正缺好營養(yǎng)食品牌和好產(chǎn)品，于是我出差走訪了很多母嬰門店，做了考察大量工作，直到找到童年故事，發(fā)現(xiàn)它的包裝和品牌定位十分符合櫻芷寶貝自己的理念 — 把大自然更安全更好的東西奉獻(xiàn)給消費(fèi)者。目前，在童年故事等優(yōu)秀品牌的協(xié)力下，營養(yǎng)食品在櫻芷寶貝的銷售整體都非常好，銷量占比達(dá)到15%左右。

　　這兩個月以來，“腦力更發(fā)達(dá)”藻油DHA活動中，童年故事給予了門店哪些有力支持？產(chǎn)品在重慶西南地區(qū)反響如何？

　　營養(yǎng)食品的新品、爆品前期推出時還是感覺到了困難，大部分消費(fèi)者會覺得昂貴，直到開始有人反饋吸收效果明顯，能解決對應(yīng)的癥狀以后，消費(fèi)群體整體的接受度就高很多。

　　現(xiàn)在店里的童年故事藻油DHA做出效果了，大家都非常高興。這當(dāng)中，童年故事總部也派專人來進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)，針對我們7家門店分別探討實(shí)際問題。除此，童年故事也通過顧客試吃觀察小寶寶的反應(yīng)和媽媽們的接受度，具體指導(dǎo)中途的食用方法和用量，進(jìn)行量體裁衣的服務(wù)。

　　未來，櫻芷寶貝的發(fā)展有怎樣的具體規(guī)劃，對下一次童年故事的活動有哪些新的期待？

　　與童年故事的合作模式是雙贏，我們都力求通過擁抱新消費(fèi)，解決顧客真正的需求。今后，櫻芷寶貝會將母嬰行業(yè)的服務(wù)價值更多地體現(xiàn)出來。所以也十分期待童年故事能夠來到重慶，針對區(qū)縣的顧客，大家集中在一起，聽聽廠家的指導(dǎo)，一起研討喂養(yǎng)難題，讓顧客能更深入了解高端品牌的產(chǎn)品價值。

　　未來的營養(yǎng)食品天下，一定是細(xì)致化專業(yè)服務(wù)的天下，媽媽們的信賴來自我們的專業(yè)，寶貝們的健康來自我們的堅(jiān)持，櫻芷寶貝將攜手童年故事，一起用心去呵護(hù)每一位寶寶，讓寶寶更聰明健康快樂，真正實(shí)現(xiàn)精致媽媽們“一站式”的貼心購物體驗(yàn)。