中國嬰童網(wǎng)：本次疫情會對貴公司產(chǎn)生嚴重影響嗎?您覺得又對行業(yè)帶來哪些影響?

　　徐超杰：影響還是有的，但是對我們公司來說并不是很大。作為代理商來說，影響集中在物流停運問題上。主要是貨源跟不上，配送也不方便。

　　但是，消費者需求不降反增，倒是為渠道帶來了更多機會，例如：營養(yǎng)品、洗護品、防護類用品等在疫情期間銷量暴增;我們的營養(yǎng)品在2月份就增長了近50%。

　　對我們玖捌柒陸品牌來說，疫情前期多多少少還是有一定的影響，主要體現(xiàn)在：原材料漲價、物流及產(chǎn)品正常配送等方面。總體來說的話，玖捌柒陸現(xiàn)有市場還是比較穩(wěn)定的，包括貨源、動銷等等;但是新市場的開拓以及外出業(yè)務(wù)方面，還是暫停狀態(tài)。

　　而對行業(yè)的影響則體現(xiàn)在：

　　突如其來的疫情，導(dǎo)致母嬰店人流大量減少，雖然疫情前期，由于大部分電商物流不攬件以及消費者的囤貨，給母嬰店帶來了短期利好。但顧客消費行為卻全部遷徙到了線上，母嬰店只是在快遞停擺的特殊時期，沾了庫存離顧客更近的光。

　　隨著疫情的發(fā)酵，很多母嬰店被禁止開業(yè)，很多顧客被禁足在家，不敢上門，疫情紅利轉(zhuǎn)瞬倒轉(zhuǎn)，整個行業(yè)開始進入蕭條、低潮期。而不管是員工的工資、社保還是租金，都使得門店的壓力也在不斷增大，也有些人產(chǎn)生了悲觀情緒，這都可以理解。

　　因為疫情的原因，導(dǎo)致消費者對購物的新體驗嘗試，可能會構(gòu)成消費者對今后購物習慣的改變。包括線上企業(yè)借此機會得到很大的發(fā)展，也會對線下的企業(yè)帶來很大的沖擊，這種影響可想而知。

　　中國嬰童網(wǎng)：貴公司在疫情下，都做了哪些努力?

　　徐超杰：面對疫情，我們也在努力調(diào)整經(jīng)營策略，積極承擔社會責任，主要采取了以下措施：

　　第一，玖捌柒陸生產(chǎn)工廠提前備貨，包括原材料以及跟物流之間的溝通與交流，保證我們的市場端不會出現(xiàn)斷貨或者缺貨現(xiàn)象;同時不管原材料漲不漲價或者物流緊不緊缺，我們玖捌柒陸紙尿褲保證不漲價。

　　第二，我們工廠單也是積極響應(yīng)政府的號召，是杭州地區(qū)第一批轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩的工廠之一，投入1000多萬元，新增四條口罩生產(chǎn)線。前段時間，由于很多高速封路，為了順利采購到生產(chǎn)線原輔材料、零配件，政府相關(guān)部門還專門給淑潔公司出具了“通行證”。

　　如今，原材料供應(yīng)、衛(wèi)生檢疫、員工等均已到位，口罩自動化生產(chǎn)設(shè)備也到貨，3月初淑潔就正式投入生產(chǎn)，日產(chǎn)口罩預(yù)計可達70萬只。

　　同時，面對疫情的嚴峻形勢，玖捌柒陸以及淑潔衛(wèi)品也積極行動起來，共同抗擊病毒的蔓延。以高度的社會責任感和使命感，密切關(guān)注疫情發(fā)展，組織協(xié)調(diào)物資的調(diào)配與運送，以實際行動投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中。

　　杭州淑潔衛(wèi)生用品有限公司第一時間對公司產(chǎn)品進行了篩選，挑選出能解燃眉之急的醫(yī)療械字號成人護理紙尿褲，捐往各地一線醫(yī)院，為各地一線醫(yī)療人員送去價值80萬元的25萬片紙尿褲。

　　玖捌柒陸品牌也在公眾號上推行了愛心公益活動，針對部分地區(qū)做出口罩的捐贈。

　　第三，口罩現(xiàn)在在市場上很緊缺，也有一些人在惡意炒高價格;為此我們生產(chǎn)出來的口罩不對外零售!同時，我們也做了一個比較大的決定：凡是跟我們合作的客戶，代理商、門店包括消費者，9876有一個送口罩的活動，讓他們從3月開始不再為了口罩操心。

　　中國嬰童網(wǎng)：張總，您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情會對貴渠道影響嚴重嗎?

　　張志華：在疫情期間，我們蜂種也受到了影響，還是比較嚴重的。

　　首先，在1月20日鐘南山教授發(fā)表了新冠病毒會人傳人的影響之后，我們便從21號開始，整個公司都從休假狀態(tài)調(diào)整到戰(zhàn)時狀態(tài)，我們所有的銷售都在家里面在線辦公，包括我也是第一時間進行了一些資源上的對接和聯(lián)系。公司全體員工都為此付出了很多，也對休假造成了影響。

　　第二，客戶要貨都比較著急，這也對我們造成了不小的壓力。

　　我們知道，春節(jié)期間所有的快遞都處在休息的狀態(tài);而疫情之后，所有的物流、企業(yè)的復(fù)工也受到了影響。很多網(wǎng)點的快遞人員因為隔離上不了班，很多第三方倉庫因為隔離沒有辦法發(fā)貨!這也導(dǎo)致了很多貨沒有辦法及時、直接地送到客戶的手上。

　　第三，疫情對我們常規(guī)的銷售也產(chǎn)生了影響。因為蜂種作為進口泛母嬰供應(yīng)鏈，面對的客戶是我們廣大的線下門店;而疫情導(dǎo)致所有的線下母嬰門店都處在關(guān)閉或半關(guān)閉狀態(tài);雖然有些門店也開始轉(zhuǎn)型做線上，但是跟之前相比，消費者的消費欲望也受到了抑制。

　　第四，我們?yōu)榱藨?yīng)對疫情，一直在積極地尋找產(chǎn)品資源，尤其是國外一些產(chǎn)品，包括口罩等相關(guān)物資，但在過程中，我們卻遇到了很多不講信譽的企業(yè)：交了錢，貨發(fā)不出貨、以及合同簽完之后漲價的事情層出不窮。

　　中國嬰童網(wǎng)：疫情當下，貴公司/門店 都做了哪些努力?

　　張志華：首先，針對第一個影響，我也是專門開會，包括一對一的跟員工交流，感謝他們對公司的付出。蜂種全體員工在疫情期間，為了讓公司度過難關(guān)，奉獻出自己的個人時間，關(guān)鍵時刻挺身而出，沒有任何抱怨、同心同力;我覺得一個企業(yè)要自救，首先就是要這樣強大的團隊凝聚力。

　　第二，針對物流的問題，我在這一個月可以說嘗試了各種各樣的辦法。比如說我們同“貨拉拉”合作，來彌補最后一公里網(wǎng)點，各個快遞網(wǎng)點人員配備不足的問題。蜂種寧愿花最大的成本，在當?shù)卣?ldquo;貨拉拉”合作，不惜一切代價把貨送到客戶的手上。因為對我們來說，客戶的利益以及如何保證客戶的效率，對于我們供應(yīng)鏈公司來說是最重要的。

　　同時，我們自己的倉庫，也面臨人員不足的問題，這也意味著我們的接貨后，貨物無法進入倉庫;所以我都是親自找貨車，把貨拉進倉庫。

　　而且我們的倉庫本來有十幾個人工作人員，現(xiàn)在疫情期間只有兩個人能正常上班，但是我們發(fā)貨的頻次以及貨品的數(shù)量并沒有減少，所以就無法保證貨物的及時發(fā)出。為此，這段時間我都是親自帶著員工，在空曠的馬路上打包分發(fā)。這是針對物流問題自救的方式。

　　第三，針對銷售業(yè)績下滑問題。我們在積極地尋找品牌，因為客戶單品牌的銷售量在下降，所以我們在這段時間依然在不斷地擴充新品牌，尋找適用于疫情期間的產(chǎn)品。比如：消毒水、口罩、額溫槍、紫外線的消毒器、消毒的小家電等等;我們也在積極地尋找相關(guān)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，通過這些疫情相關(guān)產(chǎn)品來彌補之前常規(guī)產(chǎn)品銷量下滑的一個事實。

　　同時，我們也在積極的挖掘宅在家里的寶寶的需求。比如：玩具;教育類、早教類的視頻;甚至為了應(yīng)對2月24號龍?zhí)ь^消費者需要理發(fā)的需求，我們也找到了智能理發(fā)器的供應(yīng)商合作。我們在這方面花了很多功夫，不斷挖掘客戶的需求，尋找新的增長點。

　　第四，針對部分合作伙伴失信的問題。疫情期間遭遇到哄抬物價、發(fā)貨延遲等問題，一開始我們受到了很大的影響，使得我們也無法及時供貨;但隨著我們對整個市場有了清醒的認識后，就轉(zhuǎn)化了策略：囤現(xiàn)貨。哪怕在資金方面花很多的成本、資金使用率下降，我們都希望能夠通過現(xiàn)貨來把我們企業(yè)的名譽、商譽挽回回來。

　　中國嬰童網(wǎng)：疫情當下，貴公司/門店 都做了哪些努力?

　　周杭：面對疫情，我們杭州榮商貿(mào)易有限公司也做了很多應(yīng)對措施：

　　第一點，我們向自己倉庫所在的城市政府，申請到我們可以作為第一批的開工企業(yè)。

　　第二點，我們把所有的快遞全部轉(zhuǎn)為順豐快遞，而且全部包郵。雖然說會極大的增加我們的運營成本，但是在非常時期，為了確保母嬰店的老板能夠滿足終端客戶寶寶們的需要，我們覺得這些成本的投入是值得的。

　　第三點，我們對門店的一些支持，聯(lián)系到一些品牌方，能夠幫我們直接代發(fā)到門店的，我們就請品牌方直接發(fā)到門店;同時年初七我們恢復(fù)全員的線上辦公，積極溝通協(xié)調(diào)客戶的需求;很多門店老板做一件代發(fā)的事情，會增加他們的成本，我們也給到他們?nèi)齻€點額外補貼，來支持他們在疫情期間這種舉措。

　　中國嬰童網(wǎng)：都說2020年是母嬰行業(yè)更艱難的一年，您是這樣認為嗎?為什么?

　　周杭：它其實只是一個很正常的優(yōu)勝劣汰的過程，任何一個商業(yè)企業(yè)，他一定會有自己的戰(zhàn)略目標，你的戰(zhàn)略目標一定是始終保持一致的，但是你的策略是可以靈活多變。從商業(yè)的本質(zhì)上來看，會慢慢回歸理性合理的狀態(tài)，可以讓更多的良性的健康的企業(yè)更好的存活下來和發(fā)展。這對于整個中國的經(jīng)濟體來說，都是一件好事情。

　　我們的代理商或者門店怎么去拓展我們的線上渠道，這個話題我們早幾年就開始討論了，只不過疫情使其加速了，在倒逼一些企業(yè)和門店的成長，必須打通線上和線下。

　　我們是做進口的品牌代理，會遇到很多新進口品牌進來的時候，對中國市場不了解。在這個時候?qū)τ谖覀儊碚f，我們要做的是一個引導(dǎo)的過程，來告訴這些新的品牌方，在中國市場線上線下應(yīng)該怎樣正確的布局，合理的定價，合理的規(guī)范線上線下客戶，同步活動也同步價格，使得這個品牌在中國可以線上線下同步良性的成長和發(fā)展。

　　對于線下的門店，我們要主動去鼓勵和配合門店老板往線上走的想法;說白了，我們做代理商，就是服務(wù)門店和品牌方的。服務(wù)好他們，我們才會有一個比較良性的持續(xù)發(fā)展。

　　中國嬰童網(wǎng)：如果現(xiàn)在要對所有母嬰企業(yè)說一句話，您最想說的是什么?

　　周杭：希望所有的合作伙伴、所有嬰童行業(yè)的從業(yè)者，都可以健康、良性、可持續(xù)的發(fā)展壯大下去。

　　中國嬰童網(wǎng)：疫情當下，貴公司/門店 都做了哪些努力?

　　劉江文：我在知道疫情來勢洶洶的時候也感到擔心和顧慮，初一就開始到辦公室上班，在考慮當下危機的情況怎樣做長遠的規(guī)劃和發(fā)展，初二我找到一些關(guān)鍵部門開會研究對策，尋找措施和應(yīng)對。我個人認為我們應(yīng)對的措施還算比較及時準確和到位。

　　首先我們準備防御物資，保障員工的安全。第二，疫情影響下消費者不能出門，我們給消費者解決他購物不便的問題，了解他們的需求，提供主動服務(wù)。這也是給我們企業(yè)帶來發(fā)展的機會。

　　中國嬰童網(wǎng)：疫情期間，物流管制，配送成為大家心頭的一大憂患，您什么解決的建議和經(jīng)驗?

　　劉江文：關(guān)于產(chǎn)品上游端的物流，影響不是特別大，年前我們有準備一定的庫存，基本上還能夠滿足我們銷售的需求。

　　但對于我們門店 b端到c端消費者的物流配送，則有一定的影響。我們南國寶寶也是積極地和當?shù)氐恼块T申請了民生物資放行的通行證，基本上也能夠解決配送的問題。

　　中國嬰童網(wǎng)：面對此次危機，公司/門店經(jīng)營者應(yīng)該采取什么樣的應(yīng)對策略?

　　劉江文：應(yīng)對此次疫情，我們應(yīng)該把焦點更多地關(guān)注到線上方面，要為客戶提供多渠道的服務(wù)。我們南國寶寶也做了以下布局：

　　首先，我們對高端付費會員打造的一個親情商城，在2月1號正式上線，讓我們的客戶在線上享受到線下一樣的價格服務(wù)、積分等同步的優(yōu)惠方式，滿足他線上購物的便利性。

　　同時，近期我們也推行一種云接觸的服務(wù)，讓消費者足不出戶卻可以享受到及時購物。當然，我們也會提供送貨上門，這段時間很多客戶很感謝我們。

　　其實我們送的不光是一種生意，更多是一種責任。我們除了留給員工的一些儲備物資，也會把口罩等物資免費送給我們的客戶，很多客戶非常的感動。

　　中國嬰童網(wǎng)：您能跟我們簡單介紹下愛薇牛(JERSEYJOY)這個品牌嗎?

　　黃昊：愛薇牛(JERSEYJOY)，源于擁有百年歷史的科蒂愛薇牛乳業(yè)家族， 一百多年前從英國澤西島(Jersey Island)引進的優(yōu)質(zhì)奶牛品種(Jersey Cow)，并創(chuàng)辦了澳大利亞第一家牛奶蛋白工廠。從此，愛薇牛(JERSEYJOY)伴隨著澳大利亞乳制品行業(yè)發(fā)展的歷程，也見證了一個百年乳業(yè)家族的革新巨變與銳意進取，愛薇牛(JERSEYJOY)品牌也在不斷地創(chuàng)新與發(fā)展中成為澳大利亞乳制品行業(yè)重要的名片。

　　1980年，該公司再次引進世界最先進的奶粉加工工藝——濕混和噴霧干燥技術(shù)，結(jié)合澳洲干混技術(shù)，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的嬰幼兒配方奶粉品牌 Jersey，充分保護“熱敏性營養(yǎng)素”的生物活性，營養(yǎng)均衡而全面，更有利于寶寶健康成長。

　　2010年，以澤西牛(Jersey)為品牌推向澳大利亞本土經(jīng)營，從牧場、奶源、配方還是生產(chǎn)工藝，每一個環(huán)節(jié)專注體現(xiàn)出行業(yè)的變革與創(chuàng)新，從原料生產(chǎn)供應(yīng)為主發(fā)展為以公司、品牌運營跨越，從而引領(lǐng)澳大利亞乳制品行業(yè)并從原料供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)槠放七\營商。

　　2012年，愛薇牛(JERSEYJOY)品進入中國市場，并授權(quán)海南春光食品有限公司為大中華區(qū)域市場總代理，愛薇牛專注優(yōu)質(zhì)奶源、專注高品質(zhì)并以母乳為標準，給予更多寶寶最好營養(yǎng)，給媽媽倡導(dǎo)更好的喂養(yǎng)方式，從“無微不至地關(guān)愛每一頭奶牛”， 體現(xiàn)了“愛只為你，從未缺席”的品牌理念，關(guān)愛寶寶營養(yǎng)、健康及更多消費者高品質(zhì)生活和健康。

　　中國嬰童網(wǎng)：針對后疫情時期，您有哪些思考?您覺得應(yīng)做好哪些準備?

　　黃昊：首先一點，本次新冠肺炎疫情的影響不可能是一個月兩個月的事情，而是具有深遠的影響，直接影響到人們的生活和消費習慣，甚至是意識形態(tài)和思維方式。

　　我們認為企業(yè)應(yīng)該重新調(diào)整我們的思路，調(diào)整營銷和盈利模式，調(diào)整推廣和銷售模式。

　　企業(yè)營銷部門，必須換思維、換腦袋、換打法，幫助母嬰渠道實現(xiàn)不開門，也能做生意賣貨。同時企業(yè)需要提升認知水平、梳理企業(yè)戰(zhàn)略，練好增長內(nèi)功;等疫情過去之后，有組織、有章法、有訓(xùn)練、有規(guī)模地落地，就贏搶跑機會。同時，必須換思維、換腦袋、換打法，幫助經(jīng)銷商從傳統(tǒng)的“賣場”，能否變成有“自流量的買場”

　　2020年的春節(jié)，一場突如其來的疫情在武漢肆虐，為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效切斷病毒傳播途徑，堅決遏制疫情蔓延勢頭，確保人民群眾生命安全和身體健康，武漢市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部發(fā)出通告，自2020年1月23日10時起“封城”。王春明會長表示，湖北省嬰童用品協(xié)會全體會員單位積極配合政府行動，關(guān)鍵時刻迎難而上，克服交通受限、防護物資極度匱乏等實際困難，投入到孩子“口糧保衛(wèi)戰(zhàn)”中，打響了另一場不見硝煙的戰(zhàn)爭。

　　自從疫情爆發(fā)以來，多地出現(xiàn)的嬰幼兒奶粉運輸難、門店奶粉存量告急、孩子奶粉斷頓等問題一直糾動著萬千母嬰人的心弦。

　　湖北省嬰童用品協(xié)會一直關(guān)注這一揪心的民生大問題：湖北省內(nèi)的情況尤其嚴重，嬰童門店的奶粉、提高免疫力的營養(yǎng)品、紙尿褲和嬰兒輔食等都出現(xiàn)空倉斷貨現(xiàn)象。而這些用品具有特殊性和無可替代性，斷貨不僅引起家長恐慌，更影響孩子的健康成長及生命安全。

　　湖北省嬰童用品協(xié)會作為湖北省內(nèi)一級母嬰行業(yè)協(xié)會，第一時間行動起來，發(fā)出《關(guān)于防疫期間湖北省嬰幼兒奶粉等物資保障的呼吁》;同時積極給會員單位開具相關(guān)證明，并向當?shù)胤酪咧笓]部報備;同時號召優(yōu)秀會員單位，發(fā)揮協(xié)會黨支部橋頭堡作用，呼吁黨員帶頭返崗、開店送貨;同時上書政府，并通過媒體呼吁相關(guān)部門，盡快將嬰幼兒奶粉等用品列入民生必要物資，以解寶爸寶媽的燃眉之急，深刻彰顯出社會組織服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)人民的歷史使命。

　　呼吁發(fā)出不久，便迅速引發(fā)全國母嬰從業(yè)者積極響應(yīng)和億萬家庭的極大關(guān)注，湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部也深切關(guān)心這一民生重大問題。2月23日，湖北省商務(wù)廳專門針對湖北省嬰童用品協(xié)會的合理訴求，開出了“民生保供資質(zhì)證明”，并決定對嬰幼兒食品和生活用品采購、運輸、門店開業(yè)、員工返崗，物資配送、市內(nèi)交通等方面給予“綠色通道”和優(yōu)先保障;準予武漢恒泰明祥商貿(mào)有限公司等767家企業(yè)及其在湖北從事嬰幼兒食品和生活用品經(jīng)營的分公司、子公司、代理商、經(jīng)銷商均參與湖北省民生保供工作，并按照《省新冠肺炎疫情防控指揮部關(guān)于加強嬰幼兒奶粉市場供應(yīng)監(jiān)測及調(diào)度工作的通知》(鄂指發(fā)(2020)69號)精神，疫情防控期間，嬰幼兒食品和生活用品采購、運輸、門店開業(yè)、員工返崗，物資配送、市內(nèi)交通等方面給予“綠色通道”和優(yōu)先保障，直至宣布疫情結(jié)束。

　　中國嬰童網(wǎng)：在疫情下，貴公司又都做了哪些努力和動作?

　　馮慶元：“積極擁抱變化”，是公司一直秉承的態(tài)度。所以疫情影響下，公司及時采取了一系列的應(yīng)對措施，關(guān)鍵節(jié)點分享如下。

　　1)、從正月初四開始(1月28日)，全體業(yè)務(wù)骨干開啟“在線辦公”模式，以視頻會議、文件共享等方式，及時溝通、解決客戶急需問題。

　　2)、正月初六開始(1月30日)，生產(chǎn)車間開始部分復(fù)工，落實生產(chǎn)，滿足市場需求。

　　3)、正月初八開始，組織原材料加班生產(chǎn)醫(yī)務(wù)級擦手紙，捐贈到武漢市紅十字會，為解決醫(yī)療消毒產(chǎn)品緊缺而出一份力量。

　　4)、了解到很多客戶因受物流影響、貨物不能發(fā)送的情況，正月初八開始啟動“一件代發(fā)”的服務(wù)，直接幫助客戶快遞產(chǎn)品到消費者，解決疫情期間行業(yè)發(fā)貨難問題。

　　5)、盡管受疫情影響，但與合作方始終保持密切溝通與聯(lián)系，最終與日方達成共識，成立中日合資公司，投產(chǎn)新設(shè)備，引進先進技術(shù)，運用獨家生產(chǎn)專利，生產(chǎn)制造系列抑菌產(chǎn)品。并按照年前制定的公司年度規(guī)劃，項目在3月份如期啟動，未因疫情而延誤，為品類的升級迭代，開拓了廣闊空間。

　　中國嬰童網(wǎng)：針對后疫情時期，您有哪些思考?您覺得應(yīng)做好哪些準備?

　　馮慶元：疫情后期，母嬰行業(yè)的生態(tài)已產(chǎn)生深刻的轉(zhuǎn)變。報復(fù)性消費的可能性值得商榷，但可以肯定購買力將會聚焦在剛需、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品上。梅笛醫(yī)療通過對行業(yè)的洞察、行情的分析，采取以下的措施：

　　第一、 確保原材料供應(yīng)。在與上游供應(yīng)商保持密切溝通的同時，加大原材料采購量，確保對客戶的供貨能力。

　　第二、 產(chǎn)品按計劃升級。在2019年下半年通過對行業(yè)的整體走勢分析，確定了未來三年公司將對抑菌消毒類、草本類的產(chǎn)品作為重點研發(fā)及生產(chǎn)部署。這也正好符合疫情后的市場需求。所以在2020年的第一季，如期推出草本家族系列、抑菌消毒系列產(chǎn)品。產(chǎn)品剛上市便受到市場的熱烈追捧，

　　第三、 加強人員招聘。疫情期間很多企業(yè)停工停產(chǎn)，甚至有相當企業(yè)的裁員，造成相當人員待業(yè)、失業(yè)。梅笛醫(yī)療審時度勢，決定加強人才招聘，尤其是生產(chǎn)管理、營銷客服等崗位，為下一階段公司的業(yè)務(wù)升級做好人才儲備。

　　第四、 新形態(tài)招商。以往公司的業(yè)務(wù)拓展，以參加展會、以及線上推廣為主。但是受疫情的影響，眾多展會延期、甚至取消，徹底改變了行業(yè)信息收集與

　　交流的軌跡。有鑒于此，公司組織小組專門拓展各機構(gòu)的對接，以直播、種草等方式拓寬招商邊界。另外參與行業(yè)的在線招商，做深線上招商渠道。

　　中國嬰童網(wǎng)：林總，您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情會對貴品牌影響嚴重嗎?您覺得對行業(yè)內(nèi)所有品牌方又會帶來哪些影響?

　　林光華：一、本次疫情對行業(yè)內(nèi)所有品牌均會有所影響，對主要依賴傳統(tǒng)線下渠道的品牌多是負面的影響，主要是有幾個方面的因素：

　　1、門店不開門，沒有人流量，無法做線下的交易，這是短期的影響。

　　2、長期影響：本來現(xiàn)在的年輕人都越來越宅，而通過長達1個多月的疫情，全國人民都被迫宅在家里，根據(jù)21天形成一個習慣周期，那么很多原來沒那么宅的人，現(xiàn)在可能變得更宅，因此必定會進一步影響線下門店的人流量，而產(chǎn)生長期的影響。

　　3、進一步加大線上消費數(shù)量和人群，而更加嚴重地蠶食線下生意份額。

　　而對于主要依賴線上渠道消費的品牌確是一個正面的影響，主要是線下消費由于疫情大量減少，而必然導(dǎo)致線上消費的整體增長。

　　另外，對整體消費市場的影響就是，疫情期間，絕大部分消費者沒有收入，影響全國的經(jīng)濟發(fā)展，會減少消費市場的消費行為。

　　二、對我們宏樂和動力寶寶品牌有影響但不會很大，原因有三：

　　1、宏樂和動力寶寶本身是營養(yǎng)品品牌，我們是第一個將“肽”引入到母嬰營養(yǎng)品的品牌，人類抵御疾病經(jīng)歷了三次革命，第一次是發(fā)現(xiàn)了疫苗，抵御了瘟疫;第二次是發(fā)現(xiàn)了青霉素，抵御了炎癥;第三次就是發(fā)現(xiàn)了肽，能夠修復(fù)細胞本身，這幾年整個大健康行業(yè)對“肽”宣傳和普及，無形中推動了我們產(chǎn)品的終端銷售，產(chǎn)品上市1年多，已取得不錯的銷量，同時母嬰營養(yǎng)品行業(yè)內(nèi)也有10幾個品牌在跟進含肽的產(chǎn)品，這對我們推廣“肽”的概念也起到了很好的幫助。

　　2、因為新冠肺炎主要是依靠自身免疫力的力量來戰(zhàn)勝疾病，此次疫情通過廣泛的宣傳提升了全國人民對自身免疫力認知和重視，無形中也促進了營養(yǎng)品的銷售，特別是對于乳鐵蛋白和益生菌這兩只單品，我們的乳鐵蛋白也在過年期間造成不同程度的缺貨。

　　3、我們在去年產(chǎn)品上市后就配合終端客戶做了很多社群營銷和線上線下結(jié)合的微營銷等所謂“新零售”營銷推廣模式的工作，而這次疫情，門店不開門，但剛好可以利用線上社群營銷和微營銷進行有效的補充，比如我們在全國很多地方幫門店做“會員引流，我們包郵”的活動，這些舉措都彌補了我們由于線下門店不營業(yè)的銷售損失。

　　中國嬰童網(wǎng)：貴品牌在疫情下，都做了哪些努力?

　　林光華：面對疫情，我們也在努力調(diào)整經(jīng)營策略，積極承擔社會責任，主要采取了以下措施：

　　1、通過中國嬰童網(wǎng)做了價值50萬的新西蘭動力寶寶益生菌滴劑的捐贈。

　　2、對于宏樂集團的員工和家人也發(fā)放了一批總價值超過50萬元物資和產(chǎn)品，困難時候更需要關(guān)心員工及其背后的家人。

　　3、我們一直保持線上的互動，包括線上的社群營銷和線上媽媽班互動以及各種線上的消費者培訓(xùn)和門店培訓(xùn)等。